VoIP / Centrais Telefónicas IP

Dê um upgrade na sua comunicação com Centrais Telefónicas IP e Funções Avançadas

Na DevSpace, sabemos que a comunicação é fundamental para o sucesso de qualquer negócio. É por isso que oferecemos Centrais Telefónicas IP de última geração, que permitem que você se comunique de forma eficiente e econômica, utilizando a tecnologia VoIP. E para ir além, oferecemos diversas funções avançadas para otimizar ainda mais a sua comunicação, como:

IVR (Interactive Voice Response):

  • Automatize o atendimento ao cliente: Crie menus interativos para direcionar chamadas para os departamentos ou colaboradores corretos, reduzindo o tempo de espera dos clientes e liberando seus agentes para tarefas mais complexas.
  • Coletar informações dos clientes: Utilize o IVR para coletar informações dos clientes, como nome, telefone e motivo da ligação, antes de direcioná-los para o colaborador adequado.
  • Oferecer suporte 24/7: Disponibilize um atendimento automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana, para que seus clientes sempre tenham acesso a informações e suporte.

Outbound Dialer:

  • Aumente suas vendas: Utilize o Outbound Dialer para realizar chamadas telefónicas automáticas para potenciais clientes, aumentando a possibilidade de conversão e impulsionando suas vendas.
  • Agendar lembretes: Agende lembretes telefónicos automáticos para seus clientes, como aniversários, datas de pagamento ou revisões de produtos.
  • Realizar pesquisas de mercado: Utilize o Outbound Dialer para realizar pesquisas de mercado e coletar dados valiosos sobre seus clientes e seus produtos ou serviços.

Outras funções avançadas:

  • Gravação de chamadas: Grave chamadas telefónicas para fins de formação, controle de qualidade ou resolução de conflitos.
  • Fila de espera personalizada: Crie filas de espera personalizadas para diferentes departamentos ou grupos de clientes, com mensagens personalizadas e tempo de espera estimado.
  • Desvio de chamadas: Desvie chamadas para outros números, telemóveis ou departamentos, garantindo que seus clientes sempre sejam atendidos, mesmo que seus agentes estejam ocupados.
  • Integração com CRM: Integre a Central Telefónica IP com o seu sistema de CRM para ter acesso a todas as informações do cliente.

Oferecemos uma ampla gama de Centrais Telefónicas IP com funções avançadas para atender às necessidades de empresas de todos os tamanhos, incluindo:

  • Soluções para pequenas empresas: Centrais Telefónicas IP com funções básicas de IVR, Outbound Dialer e outras funções avançadas para otimizar a comunicação em pequenos negócios.
  • Soluções para empresas médias: Centrais Telefónicas IP com funções avançadas de IVR, Outbound Dialer, gravação de chamadas, fila de espera personalizada e outras funções para atender às necessidades de comunicação de empresas em crescimento.
  • Soluções para grandes empresas: Centrais Telefónicas IP robustas e escaláveis com todas as funções avançadas, integração com CRM e outros recursos para atender às necessidades complexas de comunicação de grandes empresas.

Porquê escolher a DevSpace?

  • Experiência comprovada: Temos anos de experiência na instalação, configuração e suporte de Centrais Telefónicas IP com funções avançadas para empresas de diversos setores.
  • Equipe especializada: Nossa equipe de especialistas em VoIP está à sua disposição para ajudá-lo a escolher a solução ideal para suas necessidades, instalar e configurar as funções avançadas e garantir o bom funcionamento da sua Central Telefónica IP.
  • Suporte técnico de qualidade: Oferecemos suporte técnico de qualidade para garantir que sua Central Telefónica IP com funções avançadas esteja sempre funcionando perfeitamente.
  • Preços competitivos: Oferecemos soluções de Centrais Telefónicas IP com funções avançadas com preços competitivos para atender ao seu orçamento.

Pronto para dar o primeiro passo para uma comunicação mais eficiente, econômica e otimizada?

Entre em contato connosco hoje mesmo para uma consulta gratuita e saiba mais sobre como podemos ajudá-lo a implementar uma Central Telefónica IP com funções avançadas que atenda às suas necessidades específicas.